개인정보처리방침
Hyke.kr이 어떤 개인정보를 왜 수집하고 언제 지우는지 알립니다.
제1조 수집하는 항목과 목적
서비스에는 회원 가입이 없고 비밀번호를 받지 않습니다. 아래 항목만 수집합니다.
| 상황 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 서버 접속 | 마인크래프트 계정 식별자(UUID), 닉네임, IP 주소, 접속 기록 | 서비스 제공, 부정 이용 방지, 제재 |
| 게임 이용 | 거래 기록, 채팅 기록, 블록 변경 기록 | 경제 운영, 복사·핵 사고 조사와 복구 |
| 음성 채팅 (동의한 경우) | 음성 채팅으로 보낸 목소리, 말한 시각 | 신고 확인과 제재 판단. 최근 5분만 서버 메모리에 두다가 /신고가 들어오면 신고자, 신고 대상, 근처에서 말한 사람의 최근 5분을 저장합니다. |
| 신고 | 신고자와 대상의 닉네임·UUID, 신고 사유, 시각 | 신고 처리, 제재 |
| 결제 | 받는 계정, 주문 내역, 결제 수단의 종류, 결제 승인 번호 | 유료 상품 지급, 환불, 분쟁 처리 |
| 결제 (선택) | 영수증을 받을 이메일 | 영수증 발송 |
| 문의 | 닉네임, 답변받을 연락처, 문의 내용 | 문의 처리 |
- 카드 번호 등 결제 수단의 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 운영자는 저장하지 않습니다.
- 사이트는 화면 밝기 설정(다크·라이트)을 이용자의 브라우저에만 저장합니다.
제2조 보유 기간
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약, 청약철회, 결제, 상품 지급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만과 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 기록, IP 주소 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 계정 식별자, 닉네임, 게임 기록 | 서비스 종료 때까지 | 서비스 제공 |
| 신고 때 저장한 음성 | 30일. 제재에 이의를 제기하면 처리가 끝날 때까지 | 신고 처리 |
| 영수증 이메일 | 발송 후 바로 삭제 |
제재 기록은 제재 회피를 막기 위해 서비스 종료 때까지 보관합니다.
제3조 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
제4조 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 국가 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 대한민국 |
| Cloudflare | 사이트 제공, 주문과 순위 데이터 저장 | 미국 등 Cloudflare가 서버를 둔 국가 |
디스코드 문의 티켓을 이용하면 문의 내용은 Discord의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
제5조 파기
보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 지웁니다.
제6조 이용자의 권리
- 이용자는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다.
- 요구는 문의 창구로 하며, 계정 주인임을 게임 안 인증 코드로 확인합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 보유 기간이 끝날 때까지 지우지 않습니다.
제7조 만 14세 미만 아동
만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하도록 요구할 수 있습니다. 서버는 법정대리인의 동의를 받을 수단이 없으므로 만 14세 미만은 음성 채팅을 사용할 수 없습니다.
제8조 안전 조치
- 사이트와 서버 사이의 통신을 암호화합니다.
- 주문과 결제 기록에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 제한합니다.
- 비밀번호와 카드 정보를 저장하지 않습니다.
제9조 개인정보 보호책임자
- 책임자: 운영자 (사업자 등록 후 표시)
- 연락처: support@hyke.kr
개인정보 침해에 대한 신고와 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에서도 할 수 있습니다.
제10조 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전에 사이트에 알립니다.
견본: 법률 검토를 거치지 않은 초안입니다. 사업자 정보와 시행일은 등록 후 채웁니다.